Un(e) Directeur(trice) des Opérations – COO – @Agorastore – #CDI – Paris (H/F) (281 vues)

Porte de montreuil, Paris
10/01/2017

La société : 

AgoraStore.fr est une Place de Marché de vente aux enchères en ligne sur laquelle les organismes publics (mairies, conseils régionaux…) et les entreprises peuvent vendre leurs biens d’occasion. On y trouve une grande diversité de produits, du véhicule industriel au camion de pompier, en passant par des flottes d’Iphones ou du matériel sportif. Parallèlement, nous avons lancé un plateforme dédiée à la vente de Biens Immobiliers en provenance de Collectivités Locales.

Agorastore.fr permet de faire entrer le secteur professionnel dans l’ère de l’économie circulaire et d’apporter de la transparence et de l’optimisation des ventes pour les biens mobiliers et immobiliers.

Agorastore se positionne comme un « Ebay des professionnels » en développant des services et des outils adaptés à leurs besoins. Ce faisant, nous révolutionnons le milieu très traditionnel des commissaires-priseurs, du véhicule industriel et de l’Immobilier Public .

En 5 ans, l’équipe est passé de 2 personnes à 30 collaborateurs, pour générer plus de  30 millions d’euros de transactions l’année passée. Nous comptons parmi nos clients plus de 1 000 de collectivités et plusieurs sociétés du CAC 40.

L’ambition d’Agorastore est de devenir leader français et Européen de la vente du matériel d’occasion des grandes entreprises et établissements publics.

Les fondateurs :

  • Olivier N., diplômés d’HEC : j’ai travaillé au Boston Consulting Group avec une spécialisation en stratégie de croissance.
  • David R., diplomé d’HEC : j’ai travaillé chez C-Discount et Priceminister où j’ai développé une forte expérience en marketing online et gestion de projet.
  • Nous recherchions tous les deux un projet ambitieux et porteur de sens… et nous avons lancé Agorastore.

Dans ce cadre de son fort développement, Agorastore recrute : Un(e) Directeur(trice) des Opérations – Head of Operations – COO

En tant que Directeur(trice) des Opérations, votre mission principale consiste à structurer le Pôle « Entreprise – Grands Comptes » afin de soutenir et d’accélérer le développement d’Agorastore.

Votre mission se décline en 3 axes :

1-      Garant(e) de l’excellence opérationnelle dans l’organisation des ventes pour les grands comptes 

Vous menez toutes les réflexions et les projets permettant d’atteindre l’excellence opérationnelle de tous les processus liés aux Clients Grands Comptes (« Vendeurs »).

Cela concerne :

  • Les processus permettant la gestion des ventes pour les clients existants.
  • Les réflexions autours des nouvelles offres ou de nouveaux services adaptés à chaque segment de clients adressés.
  • Les outils de reporting auprès des grands comptes.

2-     Construction de la vision marché

  • Vous pilotez un prestataire externe chargé de structurer un volume important de données Marché, selon un cahier des charges que vous avez défini. (Big Data)
  • Vous définissez  la segmentation et la structuration des données permettant l’élaboration d’outils d’analyse descriptif et prédictif.
  • Vous formalisez l’ensemble des enseignements Marché, que vous partagez avec les équipes commerciales internes et les clients Grands Comptes, afin de définir avec eux la meilleure stratégie de cession de leurs équipements et d’assurer le déploiement des « best practices ».
  • Vous concevez une base de connaissance collaborative permettant d’agréger toutes les données de « Veille Marché » (Règlementaire, marchés internationaux, concurrence…)

3-      Élaboration et mise en place de processus de ventes pour les nouveaux clients stratégiques

  • Vous accompagnez l’équipe en charge du développement commercial dans la mise en place opérationnelle de nouveaux contrats Grands Comptes.
  • Vous collectez auprès de ces nouveaux clients toutes les informations permettant l’élaboration d’un processus de ventes sur-mesure, intégré et optimal. 
  • Si besoin, et dans l’objectif constant d’avoir un processus parfaitement intégré à l’organisation de vos clients, vous implémentez de nouveaux services à votre solution.
  • Vous définissez pour chaque client le niveau de reporting requis et les niveaux d’habilitation par catégories d’interlocuteurs concernés.

Position dans l’entreprise :

Directement rattaché(e) à la « Direction Générale », vous travaillez en binôme avec le « Directeur du Développement Commercial » et vous managez 2 personnes, une personne en charge de l’administration des ventes et un expert technique.

Profil :

Vous êtes issu(e) d’une  Grande École d’Ingénieur ou de Commerce. Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur un poste opérationnel (COO / Operations Manager) ou en tant que consultant(e) en organisation / stratégie.

Idéalement vous disposez d’une expérience dans le secteur des travaux publics ou du transport et la logistique

Analytique et structuré(e), vous pilotez les études nécessaires à la compréhension et au développement de l’activité. A l’aise avec les chiffres, vous savez maîtriser et exploiter un grand nombre de données. Vous disposez des aptitudes et des méthodologies permettant de concevoir, d’intégrer et de décliner opérationnellement des processus rigoureux et cohérents sur votre périmètre.

Doté(e) d’un sens appuyé du client, votre proximité avec le marché vous permet d’imaginer sans cesse de nouvelles prestations et de nouveaux modes opératoires à déployer.

Vous serez contacté(e) par notre conseil en recrutement, Maithé SATGE.

RÉMUNÉRATION:

DATE DE DÉBUT DE MISSION:

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