Account Management et Customer Success [Stage]

Détails de l'annonce

Basile est une startup créée en 2018 par 3 co-fondateurs qui propose une solution innovante de recrutement par cooptation pour les entreprises (recommandation de candidats par les salariés), et qui est aujourd’hui en pleine phase d’accélération.

Basile compte parmi ses clients des groupes du CAC 40 (groupe ETAM, SCOR, Veolia…), est incubée chez Paris & Co et est accompagnée par l’accélérateur Wilco.

 

Le claim de Basile : Recrutez les meilleurs talents grâce à la cooptation. On s’occupe de tout !

Notre site internet : http://www.basile.io/


Nous recherchons un stagiaire Account Management et Customer success (césure ou fin d’études) disponible pour un stage de 6 mois minimum, pour nous accompagner dans notre croissance et notre structuration.

Avec ce stage, tu seras immédiatement projeté au cœur d’une startup en pleine croissance. Au contact quotidien des dirigeants, tu auras l’opportunité de découvrir et de monter en expérience sur l’ensemble des problématiques de création et de gestion d’entreprise : stratégie, produit, gestion clients, opérations, finance, marketing, vente, etc.

 

En tant que stagiaire Account Management et Customer Success, tu travailleras en particulier sur les sujets suivants :  

  • Account management : tu seras en charge de la gestion opérationnelle du produit et de son déploiement auprès de plusieurs comptes clients dont des grands comptes.

  • Stratégie produit, UX et customer success : tu organiseras et réaliseras la démarche d’amélioration continue du produit : récupération des feedbacks clients et users, conception et formalisation de nouvelles fonctionnalités, suivi de la mise en place auprès de l'équipe technique et des clients, etc.

  • Structuration de la gestion client : tu participeras activement à la réflexion et à la formalisation des process d’acquisition, de lancement et de gestion client afin d'améliorer l'efficacité des équipes.

  • Autres : tu pourras élargir le spectre de tes missions et responsabilités en fonction de tes envies et de ta motivation : c'est l'avantage de travailler en startup ! 

Enfin, nous rejoindre, c’est rejoindre une aventure de création d’entreprise au sein d’une équipe jeune et ambitieuse.Si le stage se passe bien, un CDI avec des perspectives très rapides de montée en responsabilités et de management t’attendent !

Profil recherché

  • Tu es organisé(e), rigoureux(se) et synthétique
  • Tu as un bon sens relationnel 

  • Tu es animé(e) par l’entrepreneuriat et ses enjeux

Ce que nous te garantissons de trouver chez Basile :

  • Avoir des responsabilités, de l’autonomie et relever de grands challenges 

  • Un réel impact sur la croissance et l’évolution de Basile

  • Une Dream Team super motivée et dynamique

Envoie ta candidature à l’adresse : contact@basile.io

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