Client Success Manager [STAGE]

Détails de l'annonce

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Nous recrutons un stagiaire Client Success Manager pour contribuer au bien-être des collaborateurs !

En plus d’être incontournable pour la croissance de notre startup, tu auras la chance d’apprendre des compétences qui te serviront pour le reste de ta carrière :

  • Accompagner, aider et conseiller nos clients

  • Anticiper leurs besoins pour leur faciliter la vie  

  • Lancer un projet de sa conception à sa réalisation

  • Savoir analyser et rédiger des rapports

  • Remonter les besoins de nos clients à l’équipe produit pour améliorer notre solution

  • Célébrer nos réussites avec toute l’équipe


Ici, tu auras une autonomie à la hauteur de tes aspirations ! Sous le regard bienveillant de notre Client Success Manager, tu vas rendre la vie de nos clients SO AMAZING. 


Tu évolueras dans un environnement tech, BtoB, innovant et inspirant.  Notre startup a déjà levé 1,2 m€ pour accomplir sa mission : améliorer l’expérience collaborateur.  Nous avons développé une plateforme multi-support qui aide les managers et les DRH à comprendre ce qui motive leurs collaborateurs en 4 étapes : 

  • Écouter : Des enquêtes ludiques et personnalisables sont régulièrement envoyées aux employés. 

  • Analyser: Les réponses sont collectées en temps réel, partagées de manière transparente aux répondants et analysées. 

  • Agir: Les réponses sont ensuite transformées en indicateurs d’expérience employé, que les managers peuvent suivre afin d’améliorer le pilotage de leurs équipes. 

  • Communiquer: auprès des équipes et engager des changements 

Coaché.e et guidé.e par Alexis et grâce au regard bienveillant de notre CEO et de nos Sales expérimentés, tu atteindras en quelques mois le niveau ceinture noire.

Idéalement, tu es : 

  • Motivé.e, curieux.se, inventif.ve, avec un bon relationnel et autonome, rien que ça ;)

  • Doté.e d’excellentes qualités rédactionnelles

  • De formation Bac +4/5

  • Passionné.e par le monde des start-ups

  • Très organisé.e et rigoureux.se

  • Fluent in English

  • Curieux.se, il va falloir manipuler quelques outils

  • Disponible idéalement dès maintenant

Last but not least, le stage aura lieu au Cargo, un incubateur de Paris&Co qui regroupe des centaines de startups juste à côté du Canal de l’Ourcq

Profil recherché

Idéalement, tu es : 

  • Motivé.e, curieux.se, inventif.ve, avec un bon relationnel et autonome, rien que ça ;)

  • Doté.e d’excellentes qualités rédactionnelles

  • De formation Bac +4/5

  • Passionné.e par le monde des start-ups

  • Très organisé.e et rigoureux.se

  • Fluent in English

  • Curieux.se, il va falloir manipuler quelques outils

  • Disponible idéalement dès maintenant

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