Responsable des opérations [CDI]

Détails de l'annonce

Missions

 

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise en plein essor et avoir une activité avec une vraie valeur ajoutée ? Votre profil nous intéresse.

 

En rattachement direct à la Direction, vous interviendrez en qualité de Responsable Opérationnel.

Vous prendrez en charge l’opérationnel de l’activité et construirez votre équipe.

 

Vos missions

 

1.   Organiser et Coordonner l’activité d’exploitation

2.   Optimisation des tournées selon différentes contraintes, répartition et suivi

a.      Gestion de la flotte fournisseur

b.      Organisation du planning des équipes terrains 

  • Pilotage de l’activité, à l’aide d’outils informatiques mis à votre disposition

o   Assurer la bonne communication entre transporteurs, expéditeurs et destinataires

o   Anticiper les besoins et les possibles incidents

  • S’assurer de la satisfaction client
  • Suivi et résolution des litiges
  • Suivi et gestion des stocks
  • Identification, Analyse des dysfonctionnements et Mise en place de solutions

 

3.      Assurer la coordination avec les équipes terrain

 

  • Suivre les opérations du jour et leur bonne réalisation
  • Anticiper les problèmes et proposer des solutions
  • Assurer la relation client amont et aval
  • Mettre en place et assurer le suivi d’indicateurs, de procédures, etc. dans un cadre d’amélioration continue
  • Participer aux réunions stratégiques avec les dirigeants


Liste non exhaustive

  

Conditions et Avantages

  • Rémunération Brute mensuelle selon expérience
  • Mutuelle + Tickets Restaurant
  • Rémunération variable discrétionnaire

 Lieu : Paris 20ème – Métro Gambetta

Profil recherché

Profil

Vrai tour de contrôle des opérations vous occuperez un poste clé.

  • Rigoureux
  • Organisé
  • Résistance au stress  & Bon sens relationnel
  • Bonne connaissance des outils informatiques (TMS) et bureautiques (gsheet, gdoc, etc.)
  • Capacité d’organisation et de planification
  • Prendre des décisions rapides et efficaces, forte réactivité
  • Capacité à travailler en équipe et facultés de communication
  • Savoir s’adapter aux circonstances
  • Esprit d’analyse et de synthèse

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