Customer Success Intern [STAGE]

Détails de l'annonce

Si tu cherches un stage axé gestion de projet avec une vraie vision produit et business - c'est fait pour toi !

On a réussi à écrire quelques unes de tes missions, mais c'est évolutif en fonction de ce que tu en feras :

  • travailler en binôme avec une CSM (Customer Success Manager) expérimentée sur l'exportation et de l'analyse de données pour nos clients et pour l'équipe
  • communiquer après nos mises à jours produits sur les évolutions auprès de nos clients
  • être l'interface priviligié entre notre équipe produits et nos clients en faisant remonter les feedbacks que l'équipe récolte
  • faire du suivi d'analyse de données pour qu'elles puissent être exploitées par notre CEO et notre comité executif
  • accompagner les clients dans le paramètrage de leurs outils et la gestion de certains de leurs projets

Pour cela tu seras améné à utiliser Excel et notre Back office, mais aussi Trello, SalesForce, Slack... 

 

Profil recherché

  • Tu es en école de commerce ou équivalent 
  • Tu es en césure ou en fin de cursus ? et recherche un stage de 4 à 6 mois conventionné
  • Tu n'as pas encore trouvé THE stage qui te fais vibrer
  • Excel est ton ami
  • Tu parles un Anglais pro (niveau B2 min)
  • Tu veux avoir un super stage

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