Guest manager - [CDD]

Détails de l'annonce

Hello jeune candidat(e) ! Ravis de pouvoir te parler de nous : la première agence immobilière spécialisée en sous-location. Lancés en 2015 et incubés à Station F et Paris&Co, nous sommes en pleine croissance après notre première levée de fonds en 2017.


  • Cool, mais concrètement vous faites quoi ?

On favorise la mobilité des jeunes en payant 100% de leur loyer pendant leurs absences. Et pendant ce temps, on sous-loue leur appartement légalement sur des plateformes spécialisées en s'occupant intégralement de la gestion (ménage, linge de maison, gestion des annonces, check-in, check-out, état des lieux...).

En bref, on assure l'appartement, on garantit un revenu qu'on arrive à le louer ou non, et ça ne te coûte rien !


  • Ah ouais, sympa l’idée ! Et vous cherchez quel type de profil en général ?

On recherche des passionnés ! Des gens prêts à vivre une aventure humaine et professionnelle enrichissante, qui seront valorisés et accompagnés pour que le travail soit un plaisir. Et en échange, tu seras responsabilisé(e) et on comptera sur toi pour exceller à ton poste. Car aujourd'hui nous sommes dans 6 villes (Paris, Lyon, Bordeaux, Nice, Nantes et Toulouse) mais on va ouvrir de nouvelles agences courant 2019 notamment à Strasbourg, Aix et Lille... et une capitale européenne d'ici 2020. Plutôt cool non ?


  • C'est bien beau comme discours, mais dans les faits quelles sont vos valeurs ?

On organise des Smartweekends où chaque équipe de chaque ville se retrouve pour échanger, discuter, et partager ensemble. C'est à un de ces weekends qu'on a demandé à nos équipes de trouver les valeurs qui nous définissent : Bienveillance, Responsabilité, Exigence et Proactivité. En une phrase, on fera tout pour que tu sois dans les meilleures conditions, afin d'exceler dans les missions qu'on te confiera et aussi celles que tu trouveras par toi même.


Ta future mission... si tu l’acceptes !

Tu seras le partenaire de chaque ville en étant le point de contact pour le guests qui séjournent dans nos appartements. Ton rôle sera de :  

  • Communiquer, guider et accompagner les guests avant et pendant leur séjour.
  • Etudier les demandes de réservations
  • Proposer des services additionnels pouvant être proposés aux guests : livraison des petits déjeuners, réservation de taxi, de visites…
  • Collecter et vérifier le règlement des cautions ainsi que les horaires d’arrivées des guests
  • Rechercher des nouveaux services à proposer aux guests
  • Travailler main dans la main avec ton/ta collègue Guest Manager pour maintenir une fluidité optimale, notamment dans la transmission des dossiers

Profil recherché

Le profil que nous recherchons...

Nous recherchons un profil issu de l’hôtellerie, du tourisme ou des langues étrangères. Le/la candidat(e) fera preuve de sérieux, appréciera la relation client et sera impliqué pour rendre le voyage des guests le plus magique possible. Notre Guest Manager idéal(e) parle français, anglais et espagnol.

Polyvalent et aimant le travail d’équipe, tu sauras t’intégrer parfaitement pour collaborer main dans la main avec l’équipe de la Holding et les équipes en agences. Ton rôle sera donc clé dans le développement et l’image de Smartrenting auprès des voyageurs !

Bonne humeur, bienveillance, et ambition seront ton quotidien… N’hésite plus, et rejoins nous !  


Ce que l’on te garantit !

  • Une expérience unique, dans une entreprise en plein essor où il y a tout à construire ;
  • Des supers collègues à l’humour égalant leur ingéniosité ;
  • Un poste qui te développera personnellement et professionnellement ;
  • Un afterwork par semaine ;
  • Des teambuildings réguliers…

Alors, convaincu(e) ?

Tu peux postuler ici : https://smartrenting.welcomekit.co/jobs/guest-manager-cdd_paris

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