Détails de l'annonce
En tant que Chargé de relation client vous assurez l’accompagnement, le développement et la satisfaction des clients Hello Garage, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir et accompagner (virtuellement) nos clients lors de leur parcours chez Hello Garage ;
- Former et accompagner nos clients afin de garantir la bonne compréhension et utilisation de nos produits et services ;
- Garantir et assurer la satisfaction de nos clients grâce à un suivi individuel et personnalisé et des échanges réguliers ;
- Réaliser des comptes rendus et des bilans avec les directions de nos partenaires ;
- Faire croitre le taux d’utilisation de nos produits et services grâce à la mise en place d’actions stimulantes et innovantes ;
- Être à l'écoute des besoins afin de suggérer des pistes d'amélioration de nos offres existantes et d'identifier des opportunités de nouveaux business ;
Profil recherché
Votre profil :
- Vous êtes à la recherche d’un CDI
- Plus qu'un simple job vous souhaitez intégrer un projet d'avenir ;
- Vous justifiez d'une expérience réussie dans la vente ;
- Vous avez un fort tempérament commercial et votre goût du challenge vous pousse à dépasser vos objectifs ;
- Vos qualités relationnelles sont naturelles et innées, vous avez le gout du partage et adorez échanger ;
- Travailleur(se), vous êtes à la fois capable d’être performant d’un point de vue opérationnel et efficace dans la prise de recul et les décisions à prendre ;
- L’esprit startup vous plaît, vous débordez d'énergie et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique !
- Entreprenant, vous êtes force de proposition et avez des idées innovantes.
