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  • Rue de Saint-Sénoch 75017 Paris

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  • 16 employés

  • 28 ans

  • 1 M d’€ levés

  • 50% d'hommes

  • 50% de femmes

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Votre Job

Nous recherchons la personne en charge de la relation avec nos clients, celle qui saura répondre avec le sourire et enthousiasme à nos clients et futurs clients!

 

  • Vous êtes en charge de la qualité de la relation client au quotidien et mettez tout en oeuvre pour l’optimiser.
  • Vous serez l’un point de contact en direct avec nos clients. Vous devrez donc vous appropriez les valeurs et philosophie de la marque et la représenter au mieux!
  • Vous répondez aux demandes de nos clients par téléphone, email, chat sur les réseaux sociaux pour leur apporter des réponses sur notre offre et le suivi de leurs commandes
  • Vous identifiez les problèmes et dysfonctionnements et êtes force de propositions dans les solutions à mettre en place
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Logistique pour assure le suivi des clients
  • Vous assurez le suivi de la satisfaction client pour entretenir un historique client et toujours améliorer la relation

Profil recherché

  • Vous êtes extrêmement motivé(e) par le fait de rejoindre une startup en pleine croissance et de contribuer à cette aventure.
  • Dynamique, volontaire, curieux : vous avez l’esprit start-up !
  • Vous êtes parfaitement à l’aise à l’écrit : bonne orthographe et belle plume et à l’oral : bonne élocution et patience !
  • Vous êtes polyvalent(e), avez des idées à revendre et êtes force de proposition.
  • Rigueur, organisation, esprit de synthèse sont indispensables
  • Vous avez une forte affinité avec la gastronomie

Nos bureaux

Rue de Saint-Sénoch, Paris

Offres d'emploi Marketing / Communication

Responsable SEA [STAGE]

horse com

La première technologie de casques audio qui permet à la musique et à la voix d’améliorer la concentration et le bien-être du cheval.

Web Mastering [STAGE]

Yoyo

Yoyo est un site collaboratif de collecte et de tri qui a pour ambition de doubler le taux de recyclage des déchets plastiques dans les villes car il stagne aujourd’hui à 23%. 

Yoyo c’est une consigne 2.0 qui récompense les citoyens qui trient plus et mieux.

 

Pourquoi Yoyo ?

Le recyclage des plastiques représente un enjeu environnemental majeur. Le plastique est le matériau qui se développe le plus et qu’on recycle pourtant le moins, à tel point qu’en 2050, on trouvera plus de plastiques que de poissons dans les océans. Le recyclage des plastiques est la barrière la plus efficace à cette pollution. 

 

Yoyo, comment ça marche ?

Grâce à un site collaboratif, une communauté de Trieurs et de Coachs est formée et mobilisée. Les Trieurs reçoivent des sacs Yoyo vides et numérotés, dans lesquels ils peuvent trier à la source, chez eux, les bouteilles en plastiques PET (bouteilles d’eau, soda, jus, huile...). Une fois les sacs pleins, ils ramènent les sacs à un Coach près de chez eux (un commerçant, un gardien, un retraité, ...). Les comptes du Trieur et du Coach sont crédités de points, échangeables contre des récompenses, accès moins chers ou gratuits à des spectacles, matchs, cinéma, transports, produits éco- responsable... Yoyo est complémentaire des dispositifs existants car il est mis en place dans des villes où le tri est peu performant.

Chargé(e) de communication [CDI]

Le Comptoir Local

Consommer mieux et local ! Le Comptoir Local est une startup qui livre à domicile les courses de produits locaux des franciliens. La consommation de demain commence dès aujourd'hui, rejoignez-nous dans l'aventure !