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Votre Job

Tu te rappelles la dernière fois que tu t’es “baladé(e)” avec tes valises en attendant ton vol en fin de journée ? T’as aimé ?


Et bien tout ça c’est terminé avec Eelway, la startup qui téléporte tes valises. (www.eelway.com et https://www.facebook.com/eelway/)

Rejoins une équipe souriante, bûcheuse et ambitieuse, dans une aventure commencée il y a maintenant plus d’un an, qui collabore aujourd’hui avec de grands groupes français comme AccorHotels ou la SNCF.

Profite de cette très belle expérience en startup pour apprendre à vitesse grand V, être responsabilisé(e) rapidement et devenir une machine de guerre. Embauche évidemment à la clé !

Ta mission :

- Garantir une expérience client 5 étoiles : friendly, proche et flexible, quel que soit le canal (téléphone, web, terrain)

- Piloter le service client, au quotidien : permettre une grande réactivité (gestion des demandes de dernière minute, support live réactif), apporter des solutions sur-mesure aux désirs les plus fous des nos clients

- Créer des leads par ta capacité à convaincre les clients de l’utilité et de l’excellence du service

Profil recherché

- Excellente présentation orale et écrite : français & anglais.

- Capacité d’écoute et patience sont des mots qui comptent pour toi

- Positif(ve) et souriant(e) en toutes circonstances

- Organisé(e)

- Bac +4/+5, spécialisation tourisme appréciée

- Motivé(e), motivé(e), motivé(e)

Nos bureaux

193 rue de Bercy, Paris

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