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Votre Job

À PROPOS D’HOPFAB
Lancée en octobre 2015, Hopfab est le premier label d’artisans sélectionnés pour acheter en toute simplicité des meubles et agencements sur-mesure et made in France. Notre ambition : permettre à chacun de créer son intérieur unique et soutenir l’artisanat français en facilitant la rencontre entre consommateurs et artisans. 
 
L’ÉQUIPE HOPFAB
Lancé par Géraldine et Arnaud, Hopfab c’est une équipe de 5 personnes qui partagent les mêmes valeurs autour du made in France, des petits créateurs, et de l’humain avant tout. Une seule mission : faire de l’artisanat le nouveau leader français de l’ameublement pour que chaque intérieur soit unique et authentique.
 
DESCRIPTIF DU POSTE
Hopfab est une marketplace. Votre rôle est donc de faire le lien entre les acheteurs et les vendeurs. Au cœur du business, vous serez amené à intéragir avec tous les membres de l’équipe Hopfab et pourrez ainsi parfaitement comprendre les enjeux d’une startup en pleine croissance. 
  • Qualifier les leads entrants et les accompagner dans la réalisation de leurs projets pour leur offrir la meilleure expérience. 
  • Former les nouveaux artisans du réseau aux processus d’Hopfab pour gagner en rapidité dans la gestion des projets.
  • Analyser les retours clients grâce à des enquêtes qualitatives et quantitatives.
  • Faire le lien avec l’équipe marketing pour la création de supports valorisant les réalisations et le savoir-faire d’Hopfab.
  • Optimiser en continu l’organisation et les outils du pôle client pour améliorer les processus et le suivi des projets.

Profil recherché

  • Excellent relationnel et bonne présentation orale et écrite
  • Organisé, rigoureux et à l’écoute
  • Fan de déco et makers à des heures perdues est un plus :)
  • Entreprenant et en recherche de challenges et défis quotidiens
  • L’envie de faire partie d’une aventure qui a du sens.
Rémunération : 700 à 800 €
Durée du stage : 4 à 6 mois
Début du stage : ASAP
 
Pour postuler envoyez votre cv à contact(at)hopfab.com !

Nos bureaux

102 Rue des Poissonniers, Paris