People Insights / Customer Success [STAGE]

Détails de l'annonce

Chez nous, tu pourras :

  • Etre l’interlocuteur de référence auprès des clients (Allianz, Mazars, Crédit du Nord, L'Oreal...)
  •  Accompagner les clients dans l'usage de la solution: les conseiller, les former, répondre au mieux à leurs besoins et à leurs attentes
  • Rendre des équipes extraordinaires grâce à tes recommandations de petites actions qui feront une grande différence
  • Transformer les problématiques client en expériences positives
  • Repérer les clients à hauts-potentiels pour faire de l'upsell (ventes additionnelles)
  • Fidéliser les clients
  • Identifier les partenaires clés pour Jubiwee (relations presse, entreprises partenaires...)
  • Veiller et organiser la présence de l’entreprise sur des évènements ciblés (Salons, conférences... )
  • Animer (contenu, newsletter, événements...) et développer une communauté de managers et de RH sur les sujets des nouveaux modes de travail et de management


Tu seras exposé.e à des problématiques complexes et responsabilisantes avec des interlocuteurs de haut niveau, le tout dans une ambiance start up.

Profil recherché

Fais le quiz ! Si tu as un track record solide et que tu te reconnais contacte nous :

  • Tu es autonome, dynamique, curieux.se
  • Tu comprends des nouveaux enjeux rapidement
  • Tes amis t’admirent pour ton sens du contact facile MAIS sérieux
  • Ton orthographe est irréprochable
  • Tu as une première expérience sur des sujets customer success, RH, service, coaching... . 
  • Tu maîtrises la suite Google et le Pack Office


Une expérience précédente dans un milieu RH / B2B est un plus.

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