Community Manager (H/F) [CDI]

Détails de l'annonce

La team Marketing recrute !

L’équipe Marketing c’est… une vingtaine de personne répartie par domaines d'expertise : CRM, Partenariats, Communication, Créa, Projets opérationnels.

L’ambition du poste…vous rejoignez l’équipe Marketing France et accompagnez la Responsable Communication sur l’ensemble des projets social media liés à la marque.

En tant que Community Manager chez Kapten (ex-Chauffeur Privé),

  • Vous adaptez la stratégie social media global de la marque Kapten au marché français en étroite collaboration avec le Global Social Media et Content Manager ;
  • Vous êtes en charge de la gestion du planning éditorial et l'animation des différentes communautés sur Facebook, Twitter, Instagram (création et diffusion de contenus conversationnels, monitoring, réponses sur Messenger, DM sur Twitter, …) ;
  • Vous êtes en charge de la croissance de l’audience de nos réseaux sociaux et des communautés associées, en vous servant d’outils de listening des réseaux sociaux ;
  • Vous assurez un reporting sur toutes les actions citées afin d’analyser la performance des différentes canaux sociaux et de      l’améliorer ;
  • Vous tenez une veille stratégique sur les dernières tendances et bonnes pratiques en matière de réseaux sociaux.
  • Vous coordonnez l’équipe service client dédiée aux réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram et définissez les processus de réponse, modèles de texte et best practices.

Profil recherché

  • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac + 3 / + 5, école de commerce, communication, pub ;
  • Vous justifiez de 2 ans d’expérience minimum en community management en agence ou chez l’annonceur ;
  • Vous avez des connaissances analytiques sur les réseaux sociaux ;
  • Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et vous maitrisez des outils social performance / social posting.

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