Customer Success [STAGE]

Détails de l'annonce

Tu souhaites participer à la montée en puissance d’une start-up innovante ? Tu recherches une expérience professionnelle et humaine juste exceptionnelle ?

Bienvenue chez Les Miraculeux !

 

Les Miraculeux est une entreprise spécialisée dans la fabrication de vitamines et de compléments alimentaires sous forme de délicieuses gommes fruitées, aussi appelés gummies. Réussissant le pari d’allier bénéfices santé et plaisir gustatif, les gummies révolutionnent notre quotidien et bousculent les cures traditionnelles de compléments alimentaires.

 

Terminée depuis peu, la campagne Ulule les Miraculeux s’est avérée être un vrai succès avec un financement participatif dix fois supérieur aux attentes ! Les Miraculeux a depuis lancé sa production et on peut d'ores et déjà retrouver les produits sur son site de vente en ligne, chez Monoprix, en (para)pharmacies ainsi qu'en magasins spécialisés.

 

Descriptif du poste

 

En tant que Customer Success Manager chez nous, tu endosseras le rôle d’un chef de projet dès ton 1er jour. Pas de statut de stagiaire, tu auras les mêmes responsabilités que les collègues de ton équipe !

 

C’est donc une expérience dans un job à part entière que l’on te propose pendant 6 mois.

 

Ton objectif sera de mener à bien l’ensemble des projets qui te seront confiés, et qui nécessiteront l’utilisation de nos outils CRM et Digital Marketing. Tu seras en contact direct avec les clients, et donc leur interlocuteur de confiance.

 

La satisfaction de tes clients, leur fidélité et le ré-achat seront tes principales motivations.

 

Profil recherché

Profil recherché :

 

1.    Capacités organisationnelles hors norme : tu sais mener des projets complexes jusqu’à leur terme. Tu sais gérer tes listes de priorités et ne te fais pas dépasser par une quantité importante d’information et de travail.

 

2.    Communication : Tu aimes écrire aux clients, collaborateurs, fournisseurs avec respect et précision. Tu sais à la fois écouter et convaincre. Ton orthographe et ta grammaire sont irréprochables !

 

3.    Esprit de synthèse : Tu es capable de distinguer rapidement les choses importantes sur lesquelles tu pourras te concentrer pour la réussite de tes missions.

 

4.    Fibre commerciale : Fidéliser nos clients te motive

 

5.    Énergie: Tu as de l’énergie à revendre, les journées intenses et stimulantes ne te font pas peur :)

 

Déroulement des entretiens :

 

  • Entretien téléphonique + Test + Entretien dans nos bureaux à Paris

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