Account Manager [CDI]

Détails de l'annonce

PayGreen est une solution de paiement française, notre mission est de proposer à nos clients e-commerçants une solution de paiement simple, pratique et efficace tout en leur permettant d’avoir un impact positif en proposant à leurs utilisateurs l’une de nos options solidaires.

 

Nous proposons deux options solidaires : l’Arrondi en Ligne, qui permet aux consommateurs d’arrondir leur panier au profit d’une association et Tree, notre algorithme qui calcule les émissions de CO2 générées et qui indique aux consommateurs la somme qu’ils peuvent verser pour compenser leur empreinte carbone. 


Vos missions : 


  • traitement et analyse des nouvelles inscriptions (étude conformité pour validation des comptes)
  • suivi de la mise en place de la solution chez le client et de sa formation
  • gestion des demandes des clients commerçants par mail ou par téléphone
  • observation des évolutions et accompagnement des clients commerçants pour mieux répondre à leurs besoins
  • étude et identification mensuelle des grands comptes
  • échanges avec les acheteurs si sollicitations
  • édition et suivi de KPI
  • veille concurrentielle et technologique


Vos compétences : 

  • Excellent relationnel et diplomatie d’entreprise
  • Rigueur et organisation dans l’application des processus
  • Connaissance des nouvelles technologies et attrait pour l’informatique

Profil recherché

Vous aimez la gestion, la communication et savez faire preuve d’initiatives dans la résolution des conflits. Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre réactivité ?!

 

Vous possédez un bon sens relationnel et commercial. Entreprenant(e), vous êtes capable de travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe.

 

A l’aise avec un mode de travail en startup, vous souhaitez progresser au sein d’une petite équipe en pleine expansion.

 

De formation bac +2 à bac +5, vous possédez une première expérience dans la relation clientèle (et êtes irréprochable à l’écrit.)

 

Nous recherchons une personne passionnée, polyvalente et curieuse, quelqu’un sensible au développement durable et doté d’une aisance relationnelle.