IT support technician (H/F) [STAGE]

Détails de l'annonce

La mission de Side est de révolutionner en profondeur l'expérience du travail, en offrant à chacun la possibilité de travailler en 24h dans les meilleures entreprises de manière flexible. 


Sélection, facturation, paiement, contrat, assurance : tout se passe sur notre application mobile en quelques secondes. Plus de 100.000 Siders et 3.000 entreprises (comme le Printemps, le PSG, The Kooples, Levi’s, Michel & Augustin) utilisent Side de manière régulière pour des missions temporaires dans 10+ agglomérations françaises (Paris, Lyon, Lille, Marseille, Aix-en-Provence, Bordeaux, Nantes).



Après 4 ans de développement et plusieurs levées de fonds auprès de Xavier Niel (Free), Jacques-Antoine Granjon (Veepee), The Family, Aglaé Ventures (investisseurs de Spotify et de Airbnb), Side agrandit ses équipes pour continuer à proposer la meilleure expérience du marché et accélérer son expansion.

Nous sommes maintenant 130+ dans l'équipe et sommes à la recherche de candidats talentueux et motivés pour nous rejoindre et nous aider dans notre développement, afin de prendre le plus grand soin de notre communauté de Siders et entreprises clientes et construire ensemble la solution la plus incroyable du marché !

Le rôle de l’IT support technician au sein de Side est d’assurer que chaque Insiders (collaborateurs) dispose de tous les outils nécessaires au quotidien. 


Nous recherchons notre prochain stagiaire ASAP pour une durée de 6 mois.


Vous serez rattaché(e) à Benjamin, Salesforce Project Manager


Les missions principales du poste :


Partie opérationnelle :

  • IT Onboarding/Offboarding : Mettre à disposition le matériel, créer les accès informatiques : Salesforce, Ringover, Looker, Gmail, Slack, Login Side,etc.
  • Network optimization : Gérer la partie réseau de side ( Wifi / LAN / FireWall)( réseau Voix/ Data)
  • IT Support (interne) : Créer des tutoriels pour les équipes commerciales et les responsables d’équipe
  • IT Support (externe) : Créer et relancer des tickets avec nos prestataires externes
  • IT Purchase & Inventory : Gérer les achats et l’inventaire du matériel
  • IT Event Management : Installer les outils informatiques et audio-visuels ( sono,micro, projection) lors de nos évènements (Meetup, Salons pro, conférences,etc.)

Partie projets :

Vous aurez l’opportunité d’intervenir dans une multitude de projets en parallèle ! Les sujets du moment par exemple :

  • Mise en place d’un outil d’Asset Management permettant de gérer la flotte PC et Mac
  • Mise en place d’un outil de téléphonie/SMS intégré dans Salesforce
  • Bonus : Vous serez également amené à épauler Benjamin sur les projets liés à Salesforce.

Profil recherché


  • Issu(e) d’une formation en technologies / SI ou autodidacte
  • Vous avez idéalement une première expérience similaire réussie
  • Vous êtes à l’aise à l’oral avec un sens du service prononcé
  • Vous êtes curieux et polyvalent
  • Surtout ...vous êtes prêt à relever de nombreux challenges

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