COO - Chief Operating Officer [CDI]

Détails de l'annonce

YouLoveWords cherche dans le cadre de son développement rapide son COO.


Ci dessous la liste de ses missions :

1. Pilotage quotidien de l’équipe de Content Strategists (CS)

> Coordination et onboarding des nouveaux projets signés avec l’équipe commerciale

> Définition et accompagnement des Team Leaders au sein de l’équipe de Content Strategists 

> Suivi de la production (staffing des Content Strategists, suivi du niveau de qualité et de satisfaction des clients / du niveau de satisfaction des CS également)

> Suivi de la marge et le bonne réalisation des objectifs individuels via nos outils de pilotage

> Accompagnement des Content Strategists sur la facturation des contrats 



2. Outillage et processing de la team CS

> Sélection des outils au service de la productivité de l’équipe et de la qualité éditoriale de nos productions 

> Opérationnalisation des outils, des livrables, des méthodes afin de gagner en cohérence

> Optimisation de la courbe d’expérience de l’équipe (SE0, éditorial, créativité, performance,...)

> Réponse aux questions opérationnelles des CS

> Le COO sera le Product owner de notre plateforme de production et devra l’optimiser avec l’équipe 


3. Recrutement et fidélisation de l’équipe CS

> Mise en place d’un pipeline régulièrement alimenté en futurs CS (afin de monter en charge et de s’assurer que les CS soient justement staffés)

> Mise en place d’un Programme de développement individuel des CS / employee journey 

> Mise en place d’un Programme de formation pour l’équipe (outils, MOOCs)


4. Enrichissement de la base de talents

> Améliorer la plateforme de talents / recruter et identifier des TOP gun pour l’équipe CS

> Internationaliser les profils

 > Valoriser l’actif 

> Recruter et superviser notre futur "Talent Manager"


5. Vision éditoriale

> Définition de la vision éditoriale / digitale / opérationnelle de la société 

> Maintenir une forte différenciation de notre offre vs celle de nos concurrents. IA, Plateforme, saas vs agence

> Travailler sur l’internationalisation de l’équipe

Profil recherché

Skills :

> Capacité à manager une équipe de + de 10 personnes

> Capacités organisationnelles / rigueur / processing

> Double intérêt éditorial et digital.

> Excellente expression orale et écrite

> Maitrise de la suite office et idéalement de keynote


Mindset :

> Positif / passionné / bienveillant / loyal

> Curieux et bon communiquant.

> Ambitieux / travailleur / engagé / bâtisseur

> Connecté à l'écosystème tech et digital 

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